Data operasional tersimpan di banyak spreadsheet atau aplikasi yang tidak saling terhubung.
Service 03
Business Systems
Operations made visible and connected.
KDM merancang sistem bisnis yang menghubungkan proses, transaksi, pelanggan, persediaan, keuangan, approval, dan laporan agar informasi operasional lebih konsisten serta mudah ditindaklanjuti.
Diskusikan kebutuhan ↗Fit / 01
When this service
fits the problem.
Layanan ini relevan ketika organisasi perlu menerjemahkan kebutuhan nyata menjadi ruang lingkup kerja dan hasil yang dapat ditinjau.
Tim melakukan input berulang dan rekonsiliasi manual untuk proses yang sama.
Approval, status pekerjaan, atau tanggung jawab sulit dipantau secara konsisten.
Pimpinan membutuhkan laporan yang bersumber dari proses transaksi yang lebih tertata.
Sistem lama perlu dimodernisasi atau diintegrasikan tanpa langsung mengganti seluruh operasi.
Capabilities / 02
One engagement.
Connected capabilities.
Komposisi kapabilitas dipilih sesuai konteks, prioritas, risiko, ketergantungan, dan kebutuhan pengguna.
Process & System Mapping
Memetakan aktor, transaksi, aturan, data, pengecualian, dan ketergantungan sebelum menentukan bentuk sistem.
ERP & CRM Workflows
Menyusun modul operasional dan pelanggan sesuai proses yang diprioritaskan, bukan sekadar menyalin struktur aplikasi generik.
POS & Inventory Operations
Menghubungkan transaksi, produk, stok, pergerakan barang, dan pencatatan operasional sesuai kebutuhan lokasi serta pengguna.
Finance & Approval Workflow
Mendukung alur pengajuan, pemeriksaan, persetujuan, status, dan catatan yang dapat ditelusuri sesuai kewenangan.
Integration & Data Migration
Merencanakan pertukaran data dengan sistem lain serta migrasi bertahap dengan mapping dan pemeriksaan kualitas data.
Operational Reporting & Handover
Menyediakan tampilan dan laporan dari data yang tersedia serta dokumentasi penggunaan, konfigurasi, dan pengelolaan.
Outcomes / 03
Built toward
useful outcomes.
Alur kerja dan ownership yang terdefinisiSumber data operasional yang lebih konsistenStatus transaksi dan approval yang terlihatHak akses yang mengikuti peranDasar reporting dan pengembangan berikutnya
Delivery / 04
A clear path from
context to outcome.
Map
Memahami proses aktual, pemilik aktivitas, dokumen, data, sistem, dan variasi kasus.
Prioritize
Memilih workflow serta modul yang paling penting dan menetapkan batas fase implementasi.
Model
Menyusun peran, status, aturan, data, approval, integrasi, dan kriteria penerimaan.
Configure & Build
Membangun atau mengonfigurasi modul secara bertahap dengan review bersama pengguna terkait.
Validate & Migrate
Menguji alur, hak akses, laporan, integrasi, serta sampel data sebelum perpindahan yang disepakati.
Rollout & Improve
Menyiapkan dokumentasi, pelatihan atau handover, dukungan transisi, dan backlog pengembangan.
Typical Deliverables / 05
What the engagement
can produce.
- Process and responsibility map
- Prioritized module scope
- Role and access matrix
- Configured or custom business application
- Integration and data-mapping specification
- Acceptance and migration checklist
- Operating guide and improvement backlog
SCOPE NOTE
Modul, integrasi, migrasi data, laporan, hak akses, audit trail, lisensi, SLA, serta dukungan ditentukan dalam proposal. Kualitas hasil bergantung pada proses dan data sumber; daftar ERP, CRM, POS, inventory, finance, dan approval tidak berarti semua modul otomatis termasuk dalam satu implementasi.
Start with discovery
What should we
improve together?
Mulai dari masalah, pengguna, proses, dan hasil yang ingin dicapai.
Pilih kanal konsultasi ↗
Project inquiriessales@kdm.co.id